なぜ確認メールが届かないのですか?

よくある問題

この記事は自動的に翻訳されています。問題がある場合は、フランス語版を参照してください。

スパムのチェック


メッセージングシステムによっては、TV5MONDEからのメールをスパムとみなすものがあります。最初のステップとして、迷惑メールボックスをチェックし、確認メールがあるかどうか確認してください: noreply@tv5monde.com.


そこにない場合、私たちの2つのアドレスをメールディレクトリに保存してください: apprendre@tv5monde.comnoreply@tv5monde.com.


アカウントを作成したばかりの場合は、再試行する前に24時間待ってください。パスワードをリセットしようとすれば、すぐに再試行できます。それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせ

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