Por que não recebi um e-mail de confirmação?

Problemas comuns

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Verificar se há spam


Alguns sistemas de mensagens consideram os e-mails da TV5MONDE como spam. Como primeiro passo, verifique sua caixa de spam de e-mail para ver se o e-mail de confirmação  está lá, ele vem do seguinte endereço: [email protected].


Se ele não estiver lá, convidamos você a salvar nossos dois endereços em seu diretório de e-mail:  [email protected] e [email protected].


Se você acabou de criar uma conta, aguarde 24 horas antes de tentar novamente. Se você tentar redefinir sua senha, poderá tentar novamente imediatamente. Se o problema persistir, entre em contato conosco.

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